FAQ ISCRIZIONE

 

Non riesco ad iscrivermi. Cosa sbaglio?

Il sistema di iscrizioni utilizzato è ENDU

Se non riesci ad effettuare l’iscrizione, prova ad effettuare le seguenti verifiche:

  • Per accedere utilizza un browser adatto, ti consigliamo Google Chrome, Mozilla Firefox o Safari.

  • Per accedere devi essere registrato ad ENDU ed avere un account

  • Se sei un nuovo utente devi registrati per la prima volta, creando il tuo account. Riceverai un’email di attivazione account che è fondamentale per poter rendere il tuo account attivo. Se non ricevi questa email, controlla anche nella posta indesiderata o spam.

  • Se sei già registrato e possiedi già un account (email e password) devi accedere effettuando il login con le tue credenziali.

  • Se hai già un account e non ricordi la password devi recuperare la password tramite l’apposita funzione.

 

Mi sono iscritto ma non riesco ad effettuare il pagamento. Come faccio?

Se ti sei iscritto e il pagamento con carta non è riuscito forse ci sono problemi di collegamento e ti invitiamo a riprovare, oppure a contattare la tua banca.
Se ti sei iscritto ma hai rimandato il pagamento ad un secondo momento ed ora non sai come procedere, segui le seguenti indicazioni:

  • Controlla la casella di posta, avrai ricevuto un’email di conferma ordine (verifica anche nella casella di posta indesiderata)

  • Clicca su “dettaglio ordine” per accedere al tuo ordine su ENDU

  • Se necessario effettua il login su ENDU

  • Entra nel tuo ordine e procedi al pagamento

 

Come posso verificare lo status della mia iscrizione?

Puoi procedere come segue:

  • Effettua l’accesso ad ENDU

  • Clicca in alto a destra sul tuo nome

  • Seleziona I Miei Ordini

  • Visualizza i tuoi ordini e controlla lo status

 

Cosa devo fare per iscrivermi come tesserato giornaliero?

Abbiamo dedicato una pagina apposita con tutte le informazioni che ti potranno servire, LEGGI QUI

 

Posso passare dall’essere iscritto come tesserato giornaliero ad iscritto come tesserato Fitri? 

Sì, puoi farne comunicazione all’indirizzo info@trioevents.it.
Ti invieremo un codice sconto del valore corrispondente all’importo che hai saldato per il costo tesseramento giornaliero, che  potrai utilizzare per l’iscrizione ad altre gare TriO Events.

 

E’ possibile effettuare iscrizioni di gruppo o per un intero team? 

Tutte le iscrizioni di gruppo (per gruppi di almeno n. 5 componenti) avvengono come le iscrizioni individuali tramite il sistema ENDU.net
Qui è possibile selezionare la modalità di iscrizione “per gruppi”. Tale funzione permetterà ai gruppi di almeno 5 partecipanti di beneficiare di spese di commissione fisse a 5,00€ per l’intero gruppo e possibilità di pagamento con bonifico bancario.

 

Mi sono da poco tesserato ma non ho ancora ricevuto il numero di tessera. Come posso iscrivermi? 

Il sistema di iscrizione non obbligatoriamente l’inserimento di un numero di tessera FITRI.
In questi casi è possibile iscriversi come atleta tesserato ed inserire il numero di tessera in un secondo momento, accendendo alla propria area riservata.

 

E’ possibile ricevere il rimborso della quota di iscrizione? 

E’ possibile ricevere il rimborso della quota di iscrizione solo alle condizioni stabilite nel Regolamento
E’ possibile richiedere sostituzioni oppure trasferimenti all’edizione successiva della gara entro e non oltre i termini stabiliti dal regolamento (vedere il punti successivi).

 

Mi sono iscritto ma non posso partecipare, come posso agire? 

In caso di mancata partecipazione la quota di iscrizione non sarà restituita.
E' possibile trasferire la propria iscrizione ad altra gara del circuito TriO Events oppure all'edizione successiva entro e non oltre il 30 aprile 2025. In questo modo la somma pagata per l'iscrizione sarà tenuta valida per altra gara o per l'edizione successiva, con l’addebito di 10,00 € per spese di segreteria. Per effettuare il trasferimento contattare l'organizzazione a info@trioevents.it

  • L’iscrizione spostata all’anno successivo non è automatica, ogni partecipante deve provvedere ad iscriversi in autonomia, utilizzando il codice sconto.

  • L’iscrizione spostata all’anno successivo non è cedibile a terzi.

  • L’iscrizione spostata all’anno successivo non è ulteriormente trasferibile negli anni seguenti

 

Posso sostituirmi con un atleta che prenderà il mio posto? 

Sono possibili le sostituzioni fino a 3 giorni prima della competizione (28 maggio alle 23:59 per l'Olimpico Gold e 29 maggio 2025 per Supersprint, Kids, Supersprint Youth A, Sprint a staffetta e Sprint Gold), nel numero massimo di 1 atleta per Società, indistintamente se uomo o donna, a condizione che il sostituto possieda un tesseramento attivo alla data di scadenza delle iscrizioni.
Oltre questo termine non verranno più accettate sostituzioni o qualsiasi richiesta di modifica alla starting list.
Per richiedere la sostituzione, l’iscritto deve contattare l’organizzazione all’indirizzo email info@trioevents.it comunicando il nome del nuovo iscritto.
E’ possibile effettuare anche un cambio di distanza di gara per una persona già iscritta all’evento.
In questo caso sarà necessario integrare il pagamento della differenza nel caso in cui si intenda essere spostati ad una distanza maggiore (per esempio da Sprint a Olimpico), mentre nel caso in cui si intenda essere iscritti ad una distanza inferiore la differenza non sarà restituita (per esempio da Olimpico a Sprint).
In questi casi dunque nessun costo di segreteria viene applicato, per evitare ulteriori aggravi.
Nel caso in cui sia richiesta una sostituzione e il sostituto cambi anche distanza di gara rispetto all’iscrizione originaria sarà applicato il costo di 10,00€ + eventuali integrazioni di quota se la distanza è maggiore. Se la distanza è inferiore la differenza non sarà restituita.

 

Possono partecipare gli atleti minorenni? 

Nella gare su distanza olimpica sono ammessi solo ed esclusivamente atleti maggiorenni. Nella gara sprint sono ammessi anche atleti che non hanno ancora raggiunto la maggiore età, nello specifico a partire dalla categoria Youth B in su ovvero oltre i 16 anni di età. Nella gara super sprint sono ammessi partecipanti dai 14 anni in su.

 

FAQ ABBIGLIAMENTO E ATTREZZATURA

 

È necessario indossare la muta? 

I giudici di gara, a circa un’ora dalla partenza, misurano la temperatura dell’acqua e comunicano agli atleti se la muta sarà obbligatoria, facoltativa oppure proibita. Non è possibile conoscere con anticipo tale decisione.

 

Qual è l’abbigliamento consentito durante la gara per le gare competitive? 

  • Per la frazione di nuoto: costume di gara o body di gara, cuffia, occhialini, clip per il naso. La muta andrà indossata solo se deciso dai giudici di gara. Durante il cambio nuoto-bici è necessario togliere la muta e, per chi ha effettuato la frazione di nuoto con il costume di gara, indossare il body di gara.

  • Per la frazione di ciclismo: body di gara, scarpe da ciclismo e casco (obbligatorio e omologato). L’attrezzatura dovrà essere depositata in zona cambio prima della partenza.

  • Per la frazione di corsa: body di gara  e scarpe da corsa.

Come da regolamento FITRI, è consentito indossare il body intero; il body spezzato può essere utilizzato solo se la distanza tra top e pantaloncini non supera i 15 cm di distacco. Per dettagli si rimanda al regolamento tecnico FITRI
NB: è importante che il pettorale sia ben posizionato e visibile nelle frazioni di ciclismo e corsa.
Ogni atleta dovrà utilizzare gli appositi tatuaggi rimovibili per imprimere il proprio numero anche su braccio e polpaccio.

 

Quali caratteristiche deve avere la bici? E’ consentita la bici da crono? 

Alle distanze competitive Deejay TRI la bici da crono non è ammessa.
Tutte le caratteristiche che la bicicletta deve avere per essere regolamentare sono indicate all’interno del regolamento tecnico FITRI

 

E’ possibile noleggiare muta, bici o body? 

Sarà possibile richiedere il noleggio della muta in collaborazione con il nostro sponsor (in definizione). 
Ogni atleta dovrà essere in possesso del proprio body di gara poiché non è possibile noleggiarlo nè acquistarlo sul posto.
Non è possibile noleggiare la bici, ogni atleta dovrà essere dotarsi in autonomia di una bici idonea.

 

FAQ GARA

 

Cosa contiene il kit gara? 

  • Gadget ufficiale dell'evento

  • Eventuali altri gadget degli sponsor

  • Pettorale

  • Cuffia numerata

  • Ristoro finale (per le distanze in cui è previsto)

  • Adesivi casco e bici

  • Tattoo

  • Magazine dell’evento

  • Chip MYSDAM

 

Come sono fatti i percorsi? 

E’ possibile visualizzare qui tutti i dettagli relativi ai  PERCORSI

 

Quali sono programma e orari per il giorno della gara?

Nell’apposita pagina dedicata al  PROGRAMMA trovi tutte le informazioni e il programma completo delle giornate.

 

La scia è consentita? 

La scia è consentita. La gara è Draft.  Non sono ammesse bici da crono.

 

Qual’è il tempo massimo per completare la gara? 

Di seguito il tempo massimo per svolgere le diverse distanze:
OLIMPICO: 3 h e 30′
SPRINT: nessuno
ALTRE GARE: nessuno

 

Cosa devo presentare per ritirare il kit gara? 

E’ consigliato mostrare (in cartaceo o su schermo di smartphone/tablet) la propria email di conferma iscrizione. In alternativa basterà presentarsi con un documento di identità valido o con la propria tessera FITRI.

 

Ci sono hotel convenzionati? 

Troverai le strutture convenzionate nella pagina apposita -> LINK
Dovrai contattare la struttura autonomamente per definire ogni dettaglio della tua prenotazione, facendo presente di essere un nostro partecipante per avere il prezzo agevolato.

 

Quando chiudono le iscrizioni? 

  • SUPERSPRINT e SPRINT STAFFETTA: chiusura entro e non oltre il 29 maggio 2025 ore 23:59

  • OLIMPICO GOLD: chiusura entro e non oltre il 28 maggio 2025 ore 23:59 (o al raggiungimento del sold out)

Dove posso parcheggiare? Posso parcheggiare con il camper? 

Qui trovi un’apposita sezione dedicata a queste informazioni -> LINK